Rechtliches · UK GDPR · Data Protection Act 2018 · PECR

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wie wir personenbezogene Daten auf flywei.co.uk und in unseren Diensten erheben, verwenden, teilen und schützen. Erstellt für die vollständige regulatorische Konformität im Vereinigten Königreich und regelmäßig aktualisiert.

Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2026·FlyWei Professional Ltd·Company No. 16178044·VAT 506837185
Wir behandeln Ihre Daten mit derselben Sorgfalt, die wir unsere Kunden von jedem Dienstleister erwarten lehren: nur das, was wir benötigen, nur zu dem von uns angegebenen Zweck, nur so lange aufbewahrt, wie sie für Sie nützlich sind, und durch geeignete technische und vertragliche Schutzmaßnahmen geschützt. Sollte etwas in dieser Erklärung unklar sein, schreiben Sie an sales@flywei.co.uk und wir erklären es Ihnen.

1Kurz gefasst

Dies ist die Datenschutzerklärung von FlyWei Robotics (FlyWei Professional Ltd). Sie erläutert in einfacher Sprache, welche personenbezogenen Daten wir über Besucher von flywei.co.uk, Kunden und Partnerschaftsbewerber erheben, warum wir sie erheben, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen nach britischem Recht zustehen. Die vollständigen Einzelheiten finden Sie weiter unten.

Zusammenfassung in klarer Sprache:

• Wir erheben nur das, was wir benötigen: die Kontaktdaten, die Sie uns in unseren Formularen mitteilen, die Fragen, die Sie in unserem Chat stellen, sowie grundlegende technische Daten, die von Ihrem Browser gesendet werden.

• Wir verwenden diese Daten, um auf Ihre Anfrage zu reagieren, Bestellungen abzuwickeln, unsere Website zu betreiben und Ihnen (ausschließlich mit Ihrer Einwilligung) Werbemitteilungen zu senden.

• Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen sie ausschließlich mit den Dienstleistern, die wir für den Geschäftsbetrieb benötigen, und schließen mit jedem von ihnen schriftliche Verträge ab.

• Ihnen stehen Rechte zu — auf das zuzugreifen, was wir aufbewahren, es berichtigen, löschen, einschränken, übertragen zu lassen oder eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Schreiben Sie an sales@flywei.co.uk, um eines dieser Rechte auszuüben.

2Wer wir sind (Verantwortlicher)

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs („UK GDPR“) und des Data Protection Act 2018 („DPA 2018“) ist der Verantwortliche:

FlyWei Professional Ltd, geschäftlich tätig unter dem Namen „FlyWei Robotics“.

Eingetragen in England und Wales · Company No. 16178044 · VAT No. 506837185.

Eingetragener Sitz: 274A Durnsford Road, Wimbledon Park, London SW19 8DT, United Kingdom.

Für sämtliche Anfragen zum Datenschutz: sales@flywei.co.uk · 020 3576 6910 (bitte geben Sie „Data Protection“ im Betreff an).

FlyWei Professional Ltd hält die Registrierung beim Information Commissioner’s Office (ICO) des Vereinigten Königreichs aufrecht und entrichtet die jährliche Datenschutzgebühr, die von britischen Verantwortlichen nach den Data Protection (Charges and Information) Regulations 2018 verlangt wird.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen gesetzlichen Datenschutzbeauftragten zu benennen; der Geschäftsführer von FlyWei Professional Ltd trägt die Verantwortung für den Datenschutz und ist unter der oben genannten Anschrift und E-Mail-Adresse erreichbar.

3Wichtige Definitionen

„Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die es — allein oder in Verbindung mit anderen von uns aufbewahrten Informationen — ermöglichen, Sie zu identifizieren.

„Verarbeitung“ bezeichnet jeden Vorgang, den wir mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen — sie zu erheben, zu erfassen, zu speichern, zu verwenden, zu teilen oder zu löschen.

„Sie“ bezeichnet einen Besucher der Website, einen potenziellen Kunden, einen Kunden, einen Lieferanten, einen Partnerschaftsbewerber oder jede andere Person, deren Daten wir aufbewahren.

„Wir“ / „unser“ / „unsere“ bezeichnet FlyWei Professional Ltd, geschäftlich tätig unter dem Namen FlyWei Robotics.

„UK GDPR“ bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs, wie sie nach Artikel 3 des European Union (Withdrawal) Act 2018 und des DPA 2018 Bestandteil des britischen Rechts ist.

„PECR“ bezeichnet die Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 in ihrer jeweils geänderten Fassung.

„ICO“ bezeichnet das Information Commissioner’s Office des Vereinigten Königreichs.

4Die personenbezogenen Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Datenkategorien, die wir für die nachstehend genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Funktion, Arbeitgeber, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Land.

Inhalt der Anfrage: die Frage oder Nachricht, die Sie uns über das Kontaktformular, den Chat-Assistenten oder per E-Mail senden.

Transaktionsdaten: wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Partnerschaftsvereinbarung unterzeichnen — Bestellnummern, Rechnungsanschrift, erworbene Dienstleistungen oder Produkte, Lieferinformationen und Rechnungsnummern. Wir erheben oder speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unserer Website (die Zahlung wird von unseren regulierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt).

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen, Zeitzone, Herkunfts-URL, die von Ihnen besuchten Seiten sowie die Zeitstempel dieser Besuche. Diese Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie die Website besuchen.

Marketing- und Präferenzdaten: der Status Ihrer Einwilligung in Cookies und Werbe-E-Mails, das Datum, an dem Sie sie erteilt haben, sowie jeder spätere Widerruf.

Aggregierte / anonymisierte Daten: statistische Daten, die aus den vorstehenden Daten abgeleitet werden und es nicht ermöglichen, Sie zu identifizieren (z. B. „47 Besucher haben gestern die Seite zu autonomen Gabelstaplern aufgerufen“).

Wir erheben nicht bewusst „besondere Kategorien“ von Daten im Sinne von Art. 9 UK GDPR (Gesundheits-, biometrische, genetische Daten, rassische Herkunft, politische Meinungen, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit oder Sexualleben) und bitten Sie, derartige Daten nicht über unsere Formulare zu übermitteln.

5Wie wir personenbezogene Daten erheben

Direkt von Ihnen: wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, eine Partnerschaftsanfrage senden, ein Angebot anfordern, an einer Besprechung oder Vorführung teilnehmen, uns eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder mit dem Assistenten unserer Website kommunizieren.

Automatisch: mittels Cookies und ähnlicher Technologien, wenn Sie die Website besuchen (Einzelheiten in Abschnitt 9 unten).

Von Dritten und aus öffentlichen Quellen: Registern von Companies House und der öffentlichen Website Ihres Arbeitgebers, Unternehmensverzeichnissen (für die geschäftliche Akquise), Wirtschaftsauskunfteien (für Entscheidungen über Geschäftskredite) sowie unseren Partnerprogrammen (z. B. Kundenvermittlungen und Empfehlungen über unsere Vertriebs- und Technologiepartner).

6Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß Art. 6 UK GDPR dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen einschlägig ist. Wir haben jede unserer Verarbeitungstätigkeiten einer Grundlage zugeordnet:

Um auf Ihre Anfrage oder Ihre Angebotsanfrage zu reagieren — Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin ergriffen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

Um eine Bestellung abzuwickeln oder eine Partnerschaftsvereinbarung zu erfüllen — Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

Um die Website zu betreiben, zu schützen und zu verbessern — Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren und nutzbaren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Wir haben eine Abwägung des berechtigten Interesses durchgeführt, und die Auswirkungen auf Sie sind minimal.

Um Ihnen Werbe-E-Mails zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu senden — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), wenn Sie ein privater Abonnent sind. Bei Bestandskunden können wir uns auf die Ausnahme der „stillschweigenden Einwilligung“ (Soft Opt-in) nach Art. 22 Abs. 3 PECR stützen — Sie können sich jederzeit kostenlos in jeder E-Mail abmelden.

Um unsere Verpflichtungen gegenüber HMRC sowie unsere Buchhaltungs- und Steuerpflichten zu erfüllen — Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Um unsere Geschäftstätigkeit zu schützen sowie Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und gegebenenfalls die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

7Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden die Daten für klar definierte Zwecke und jeweils nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten:

• Anfragen beantworten und Angebote erstellen;

• Bestellungen, Verträge und Partnerschaftsanfragen bearbeiten;

• Kundenservice, Support, Gewährleistung und After-Sales-Betreuung gewährleisten;

• die Website und unseren Chat-Assistenten betreiben, warten und verbessern;

• Betrugsprävention sowie Netz- und Informationssicherheit;

• Werbemitteilungen, deren Erhalt Sie zugestimmt haben;

• unsere gesetzlichen, regulatorischen und buchhalterischen Pflichten erfüllen;

• Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen.

8Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies erforderlich ist, und wir verkaufen, vermieten oder tauschen sie niemals zu Marketingzwecken Dritter.

Dienstleister (Auftragsverarbeiter), jeweils im Rahmen schriftlicher Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 UK GDPR:

• Hostinger International Ltd — Webhosting und Infrastruktur für die statische Website.

• Supabase Inc. — sichere Cloud-Datenbank, die die Übermittlungen des Kontaktformulars und die Anfragen speichert, gehostet in der Region der Europäischen Union.

• Microsoft Corporation — Microsoft-365-/Outlook-E-Mail-Infrastruktur, die genutzt wird, um Ihre Anfragen zu empfangen und zu beantworten.

• Groq Inc. — KI-Inferenz für den Chat-Assistenten der Website (es werden ausschließlich die von Ihnen eingegebenen Nachrichten übermittelt — keine Kontaktdaten).

• Google LLC — Analyse (nur, nachdem Sie den Analyse-Cookies zugestimmt haben).

Fachberater (Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer), die der beruflichen Schweigepflicht unterliegen.

Banken und Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kundenzahlungen.

Strategische Partner — wenn wir Sie im Rahmen einer gemeinsamen Initiative mit einem Technologie- oder Vertriebspartner (oder umgekehrt) vermittelt haben und Sie um eine Kontaktaufnahme gebeten haben. Wir werden Sie gegebenenfalls darüber informieren.

Behörden und Strafverfolgungsbehörden — wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, aufgrund gerichtlicher Anordnung oder zum Schutz von Rechten, Eigentum und Sicherheit.

Ein Erwerber oder Rechtsnachfolger — falls wir unser Unternehmen verkaufen, umstrukturieren oder mit einem anderen zusammenführen, können Ihre Daten übertragen werden. Wir werden von jedem Rechtsnachfolger verlangen, die Schutzmaßnahmen dieser Erklärung einzuhalten.

9Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien im Sinne der PECR. Wir setzen ohne Ihre Einwilligung keine nicht erforderlichen Cookies auf Ihrem Gerät; diese Einwilligung erteilen Sie über unser Cookie-Banner, das bei Ihrem ersten Besuch erscheint und das Sie jederzeit ändern können, indem Sie die Cookies Ihres Browsers für diese Website löschen und sie neu laden.

Kategorien von Cookies, die wir verwenden:

Unbedingt erforderlich — erforderlich für Sicherheit, Lastverteilung und den Status Ihrer Cookie-Einwilligung. Stets aktiv. Beispiele: `flywei_cookie_consent`. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (sie sind für die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes unerlässlich).

Analyse — sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten nützlich sind und wie Besucher uns finden. Sie werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Anbieter: Google Analytics 4 (anonymisierte IP, ohne websiteübergreifendes Tracking).

Funktionalität — sie speichern Präferenzen wie die Sprache. Sie werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt.

Marketing / Werbung — derzeit nicht verwendet. Wir werden diese Erklärung aktualisieren und erneut Ihre Einwilligung einholen, bevor wir solche Cookies einführen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen außerdem, Cookies zu blockieren oder zu löschen — siehe den Hilfebereich Ihres Browsers. Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies macht bestimmte Teile der Website unbrauchbar.

10Internationale Übermittlungen Ihrer Daten

Einige unserer Dienstleister (zum Beispiel Microsoft Corporation, Groq Inc., Google LLC) befinden sich außerhalb des Vereinigten Königreichs, unter anderem in den Vereinigten Staaten; unser Datenbankanbieter Supabase Inc. hostet unsere Daten in seiner Region der Europäischen Union. Sofern wir personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, gewährleisten wir ein vergleichbares Schutzniveau, indem wir uns auf mindestens eine der folgenden Garantien stützen:

• Übermittlungen in Länder, die die Regierung des Vereinigten Königreichs als angemessenes Schutzniveau bietend anerkannt hat (ein „Angemessenheitsbeschluss“);

• das International Data Transfer Agreement („IDTA“) des Vereinigten Königreichs oder die EU-Standardvertragsklauseln in Verbindung mit dem UK-Addendum, die den Empfänger vertraglich verpflichten, Schutzmaßnahmen anzuwenden, die denen des Vereinigten Königreichs gleichwertig sind; oder

• für die Vereinigten Staaten die UK-Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens, sofern der Empfänger zertifiziert ist.

Sie können bei uns eine Kopie der für eine bestimmte Übermittlung geltenden Garantien anfordern, indem Sie an sales@flywei.co.uk schreiben.

11Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Frist vor:

Aufzeichnungen über Kunden- und Lieferantentransaktionen — 7 Jahre ab dem Ende des Steuerjahres der Transaktion (Anforderung von HMRC; länger bei einem laufenden Rechtsstreit).

Vertragsunterlagen und Partnerschaftsvereinbarungen — für die Laufzeit der Vereinbarung zuzüglich 6 Jahren (Verjährungsfrist für vertragliche Ansprüche nach dem Limitation Act 1980).

Daten aus Anfragen, Angeboten und Chat-Protokollen — bis zu 24 Monate ab dem letzten Kontakt, danach anonymisiert.

Marketingdaten — bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden, zuzüglich 30 Tage für den Prüfpfad unserer Sperrliste.

Aufzeichnungen über die Cookie-Einwilligung — 12 Monate ab dem Datum der Einwilligung, danach wird diese erneut eingeholt.

Website-Protokolle — in der Regel 90 Tage für die Sicherheitsanalyse, danach werden sie aggregiert.

Nach Ablauf einer Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

12Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um (Art. 32 UK GDPR), darunter die Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS), ein Cloud-Hosting mit beschränktem Zugriff, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Mehr-Faktor-Authentifizierung für Administrationskonten, sichere Backups sowie regelmäßige Überprüfungen der Sicherheitslage unserer Dienstleister.

Trotz dieser Maßnahmen ist keine Übertragung über das Internet vollständig sicher. Es obliegt Ihnen, die Zugangsdaten, die wir Ihnen bereitstellen, vertraulich zu behandeln. Falls Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, melden Sie uns dies bitte umgehend an sales@flywei.co.uk.

Im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, melden wir diese dem ICO innerhalb von 72 Stunden, nachdem sie uns bekannt geworden ist (Art. 33 UK GDPR), und benachrichtigen bei hohem Risiko auch Sie unverzüglich direkt.

13Ihre Rechte nach der UK GDPR

Ihnen stehen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten kostenlos die folgenden Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15) — die Bestätigung zu erhalten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16) — unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

Recht auf Löschung (Art. 17) — uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, Ihre Daten zu löschen (mitunter als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) — die Nutzung Ihrer Daten während der Bearbeitung einer Streitigkeit einzuschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21) — der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen sowie jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) — sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung mit Rechtswirkung unterworfen zu werden (Art. 22) — wir treffen derzeit keine solchen Entscheidungen; wir werden Sie informieren, falls sich dies ändert.

So üben Sie Ihre Rechte aus: schreiben Sie an sales@flywei.co.uk von der Adresse, die Sie bei uns verwendet haben, oder an den eingetragenen Sitz. Wir prüfen Ihre Identität, antworten innerhalb eines Kalendermonats (Art. 12 Abs. 3) und können diese Frist bei komplexen Anfragen um zwei weitere Monate verlängern, wobei wir Ihnen den Grund mitteilen.

Beschwerderecht: Sie können jederzeit eine Beschwerde beim ICO einreichen — siehe Abschnitt 17.

14Minderjährige

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich an gewerbliche Einkäufer und nicht an Minderjährige. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir derartige Daten erhoben haben, löschen wir sie unverzüglich. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, wenden Sie sich bitte an sales@flywei.co.uk.

15Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Modulen oder Anwendungen Dritter enthalten (zum Beispiel unsere LinkedIn-Seite, die von uns verlinkten Produktseiten von Herstellern, Bibliotheken mit Partner-Referenzen). Das Anklicken dieser Links kann es Dritten ermöglichen, Daten über Sie zu erheben oder zu teilen. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind für deren Datenschutzerklärungen nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

16Werbemitteilungen

Wir senden Ihnen Werbe-E-Mails nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn Sie ein Bestandskunde sind, die E-Mail gleiche oder ähnliche Produkte betrifft und Sie sich nicht abgemeldet haben (die „stillschweigende Einwilligung“ bzw. der Soft Opt-in der PECR). Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich außerdem jederzeit durch eine Nachricht an sales@flywei.co.uk abmelden.

Bei Telefonanrufen und postalischen Sendungen im B2B-Bereich können wir uns auf berechtigte Interessen stützen; Sie können dem jederzeit widersprechen, und wir werden dies dann einstellen.

Wir betreiben kein SMS-Marketing und führen derzeit kein automatisiertes Profiling zu Marketingzwecken durch.

17Beschränkungen dieser Richtlinie

Die vorliegende Erklärung beschreibt unsere aktuellen Datenschutzpraktiken und wird zu Transparenzzwecken sowie zur Erfüllung unserer Pflichten nach der UK GDPR und dem DPA 2018 bereitgestellt. Sie begründet oder erweitert keine — und ist nicht dazu bestimmt, zu begründen oder zu erweitern — vertraglichen Rechte, Garantien, Zusicherungen oder Rechte begünstigter Dritter über das hinaus, was die anwendbaren Datenschutzvorschriften ausdrücklich verlangen. Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Haftung im Rahmen dieser Erklärung und unserer Verarbeitung personenbezogener Daten auf die durch die UK GDPR und den DPA 2018 auferlegte Haftung — und geht nicht darüber hinaus.

Die Website und ihre Inhalte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Nichts in dieser Erklärung stellt eine rechtliche, technische, geschäftliche oder berufliche Beratung dar, und keine darin enthaltene Aussage ist als Garantie für irgendein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Ergebnis auszulegen.

Wir ergreifen angemessene und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten (siehe Abschnitt 12), doch keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle ergeben, einschließlich des unbefugten Zugriffs Dritter, der nicht auf ein Versäumnis unsererseits zur Umsetzung geeigneter Maßnahmen zurückzuführen ist, Ausfällen des Internets oder der Infrastruktur oder höherer Gewalt.

Sofern unsere Website einen Dienst eines Dritten einbindet (zum Beispiel einen Zahlungsdienstleister, das KI-Chat-Backend von Groq, unsere Supabase-Datenbank, die Microsoft-365-E-Mail oder die Analyse), handelt jeder dieser Dienstleister im Rahmen eines schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 und nach unseren dokumentierten Weisungen. Wir lassen bei der Auswahl und dem Einsatz dieser Dienstleister die gebotene Sorgfalt walten, haften jedoch nicht für eine Verarbeitung, die ein Dienstleister außerhalb unserer Weisungen oder unter Verstoß gegen seine eigene Vereinbarung mit uns vornimmt.

Erklärt eine zuständige Behörde eine Bestimmung dieser Erklärung für rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar, so wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben vollumfänglich in Kraft.

Diese Erklärung unterliegt dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind für alle sich daraus ergebenden Fragen ausschließlich zuständig — unbeschadet Ihres gesetzlichen Rechts, eine Beschwerde beim ICO einzureichen oder die nach der UK GDPR zulässigen Rechtsbehelfe einzulegen.

18Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben, nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, indem Sie an sales@flywei.co.uk schreiben — wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen antworten.

Sie haben außerdem das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office des Vereinigten Königreichs einzureichen:

Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

Hotline: 0303 123 1113 · Website: ico.org.uk · Online: ico.org.uk/make-a-complaint

Wenn Sie in der EU ansässig sind, können Sie sich auch an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.

19Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, unserer Dienstleister oder der anwendbaren Rechtsvorschriften zu berücksichtigen. Das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ gibt das Datum der letzten Überarbeitung an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern uns Ihre Adresse vorliegt) oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website, bevor die Änderung wirksam wird. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Wirksamwerden der Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

20So kontaktieren Sie uns

Für sämtliche Fragen, Anliegen oder Beschwerden zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

E-Mail: sales@flywei.co.uk

Telefon: 020 3576 6910 (Mo–Fr, 9–18 Uhr GMT)

Post: FlyWei Professional Ltd, 274A Durnsford Road, Wimbledon Park, London SW19 8DT, United Kingdom

Bitte geben Sie den Hinweis „Data Protection“ im Betreff an, damit wir Ihr Anliegen rasch an die zuständige Person weiterleiten können.

Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs

Ihre Aufsichtsbehörde für den Datenschutz ist das Information Commissioner's Office (ICO).

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF · Hotline 0303 123 1113 · ico.org.uk

Eine Anfrage zu Ihren Daten stellen →

Oder schreiben Sie uns an FlyWei Professional Ltd, 274A Durnsford Road, Wimbledon Park, London SW19 8DT, United Kingdom.