Una carretilla elevadora automatizada es un vehículo industrial sin conductor que eleva, transporta y apila cargas paletizadas bajo control de software, sin un operario a bordo. En Gran Bretaña, estas máquinas están reguladas como equipos de trabajo según el Provision and Use of Work Equipment Regulations 1998 (PUWER), y están diseñadas según la ISO 3691-4, la norma internacional de seguridad para vehículos industriales sin conductor. Para un director de cadena de suministro que gestiona un centro de distribución minorista multitemperatura, esa claridad regulatoria importa menos este trimestre que un problema más simple: los palés llegan a la recepción de mercancías más rápido de lo que pueden ser almacenados. Los remolques esperan en el patio. Las ubicaciones de bultos están medio llenas mientras la zona de picking se agota. La reposición de la tienda se retrasa una ola, luego dos, y el plan de operaciones pico comienza a depender de horas extras que nadie ha presupuestado y de conductores de agencia que aún no han sido contratados.

Por qué se producen retrasos en la recepción de mercancías en un centro de distribución minorista del Reino Unido

Los centros de distribución minorista se construyen en torno a una promesa de ritmo. La entrada llega a una franja horaria de reserva, se comprueba y se almacena en bultos dentro de una ventana objetivo para que la reposición pueda extraer de ella. Cuando el almacenamiento se retrasa, todo lo que está aguas abajo hereda el retraso, pero el retraso nunca es visible en las estanterías. Reside en el plan de mano de obra.

Tres presiones específicas del Reino Unido lo empujan allí. Primero, el grupo de operarios de carretillas contrapesadas y retráctiles es escaso, estacional y caro, y los centros que compiten más duramente por él se encuentran a pocos kilómetros unos de otros alrededor de Magna Park, DIRFT, Daventry y SEGRO East Midlands Gateway. Un turno que no se puede cubrir es un turno de almacenamiento que no se puede realizar. Segundo, el volumen multicanal ha hecho que los perfiles de entrada sean más irregulares: un centro de distribución de comestibles ahora combina la entrada de palés completos a temperatura ambiente, las devoluciones de tiendas de cajas mixtas y el stock de alimentación de comercio electrónico, cada uno con una ruta de almacenamiento diferente y ninguno de ellos distribuido uniformemente a lo largo del día. Tercero, la carga de cumplimiento ha aumentado. El transporte en el lugar de trabajo sigue siendo una prioridad de aplicación constante para la HSE, y el régimen de segregación, formación e inspección derivado de PUWER consume tiempo real del turno de cada operario.

El resultado es un centro de distribución cuya tasa máxima está determinada por el número de operarios capacitados en el lugar a las 3 de la madrugada, no por sus estanterías o sus puertas de muelle. Esa es la limitación que elimina una carretilla elevadora automatizada: la tasa de una carretilla sin conductor no cambia entre la primera hora de un turno y la undécima, ni entre un martes y el sábado anterior a un día festivo.

Palanca uno, operativa: automatizar el tramo de muelle a bulto antes que cualquier otra cosa

El instinto ante un retraso es automatizar de forma amplia y superficial. Es el instinto equivocado. Elija el flujo de mayor volumen y más repetitivo del edificio, que en un centro de distribución minorista es casi siempre el almacenamiento de palés completos desde la recepción de mercancías hasta el bulto, y cúbralo por completo.

Realice el análisis de los movimientos en lugar de la superficie. Extraiga noventa días de historial de tareas y clasifique los flujos por número de movimientos, por distancia recorrida y por la intensidad con la que se agrupan en el tiempo. Un carril que transporta una gran parte de los movimientos a lo largo de una ruta consistente, a una altura consistente, con una calidad de palé consistente, es uno que una flota puede mantener todo el día. La automatización de cobertura total en un carril es mejor que la cobertura superficial en seis, porque un carril parcialmente automatizado todavía necesita un operario de reserva, por lo que la mano de obra que se estaba automatizando para liberar no se ha liberado.

Establezca la prueba de aceptación antes de la adquisición, no después. Acuerde el número sostenido de palés por hora que el carril debe mantener durante un turno completo, el estándar de presentación de palés que los vehículos aceptarán y qué hace la flota con una carga que rechaza. Los criterios de aceptación vagos son el predictor más fiable de un proyecto que nunca termina del todo.

Palanca dos, técnica: orquestar una flota, no varias islas

Una carretilla elevadora automatizada solo se amortiza cuando se le asigna trabajo automáticamente. Esto significa una capa de orquestación entre su WMS empresarial y los vehículos: tomando el trabajo a través de una interfaz documentada, convirtiéndolo en misiones, gestionando el tráfico y la carga, y registrando las finalizaciones para que el sistema de almacén mantenga el registro del stock.

Aquí es donde las flotas se estancan. Si compra los vehículos primero y la orquestación después, terminará con islas de automatización: una flota de almacenamiento que no puede ver la flota de reposición, dos dominios de tráfico que se encuentran en un cruce que ninguno controla, y una factura de integración por fabricante. El gestor de flotas M4 de FlyWei existe precisamente para evitar eso, arbitrando el tráfico y la asignación de tareas entre diferentes tipos de vehículos, mientras que el despacho de robots RDS gestiona las reglas de despacho que deciden qué máquina toma qué trabajo y en qué orden.

Dos preguntas separan una flota que escala de una que no lo hace. ¿La capa de flota habla VDA 5050 de forma nativa, de modo que se pueda añadir una clase de vehículo de otro fabricante sin una integración a medida? ¿Y cuánto tiempo funciona de forma autónoma si se pierde el enlace, reproduciendo las finalizaciones limpiamente en lugar de duplicar los movimientos de stock? Pregunte ambas por escrito, en la licitación.

Palanca tres, regulatoria: diseñar el caso de seguridad, no adaptarlo

Un camión sin conductor es un equipo de trabajo. Los deberes que se aplican a su flota manual bajo PUWER también se aplican a él: idoneidad para el propósito, inspección y la capacitación impartida a todos los que trabajan a su alrededor. La ISO 3691-4 rige los camiones industriales sin conductor y sus sistemas, y es el documento contra el que debe redactarse su caso de seguridad. Cuando los accesorios de elevación están dentro del alcance, el Lifting Operations and Lifting Equipment Regulations 1998 (LOLER) se aplica junto con él. Las normas están disponibles en el Reino Unido a través de BSI.

Tres elementos pertenecen a la fase de diseño en lugar de la puesta en marcha. La planitud del suelo y el estado de las juntas, porque una losa que es adecuada para un camión tripulado puede no mantener la tolerancia de navegación de un camión sin conductor en altura, y TR34 es la referencia que su equipo de obras civiles querrá. La segregación de peatones, porque el plan de tráfico que aplica una flota es tan bueno como las pasarelas y los puntos de cruce que se le proporcionan. Y un esquema escrito que cubra lo que sucede en caso de excepción, desde un pasillo obstruido hasta una carga que el camión rechaza, para que la respuesta sea un procedimiento definido en lugar de una improvisación del gerente de turno. Las expectativas de orientación y aplicación recaen en el Health and Safety Executive, y el contexto del sector es publicado por Logistics UK.

Palanca cuatro, comercial: financiar el flujo, no la flota

Los comités de Capex rechazan los casos de negocio que solicitan un edificio. Aprueban los casos que solicitan un flujo. Defina la fase uno como un solo carril con una tasa medible, fináncielo con los costes de mano de obra y agencia que ese carril consume hoy, y escriba la ruta de expansión en el mismo contrato para que la fase dos sea una variación, no una nueva aprobación.

La estructura de financiación importa tanto como el alcance. El arrendamiento de servicio completo a tres, cinco o siete años traslada una flota de carretillas elevadoras automatizadas del presupuesto de capital al de explotación, alinea el coste con los turnos que cubre y mantiene el servicio y la disponibilidad con el proveedor.

En Gran Bretaña, una carretilla elevadora automatizada está regulada como equipo de trabajo según el Provision and Use of Work Equipment Regulations 1998 (PUWER) y diseñada según la ISO 3691-4, la norma internacional de seguridad para vehículos industriales sin conductor.
Cuatro palancas para el retraso en la recepción de mercancías en un centro de distribución minorista
PalancaLo que cambia en la recepción de mercancíasPerfil de capitalVelocidad para un efecto visibleLo que no soluciona
Operativa: cubrir un carril de muelle a bultoUna tasa fija e independiente del turno bajo el flujo de almacenamiento más activoContenido, un solo carrilMás rápidoFlujos fuera del carril; presentación de palés aguas arriba
Técnica: una única capa de orquestación sobre una flota mixtaElimina el despacho manual; un dominio de tráfico, muchas clases de vehículosModerado, principalmente integraciónMedioPoco, si el sistema de almacén no puede exponer el trabajo
Regulatoria: caso de seguridad diseñado en el conceptoEvita retrabajos en segregación, losa y excepciones posterioresBajo como coste de diseño, alto como adaptaciónMás lento en mostrarseRendimiento; protege el caso, no aumenta la tasa
Comercial: arrendar el flujo, fases de la flotaConvierte la aprobación de un edificio en un carril medibleOperativo, no de capitalInmediato, en la aprobaciónCriterios de aceptación débiles; el arrendamiento no puede rescatar un alcance no medido

Lo que FlyWei hace aquí

FlyWei es un integrador de sistemas independiente y neutral en el Reino Unido de carretillas elevadoras autónomas y AMR. FlyWei no fabrica una gama y luego argumenta que se adapta a todos los flujos. FlyWei primero estudia el flujo y luego integra las máquinas que se adaptan a él de múltiples fabricantes. Esto es importante en un centro de distribución minorista, donde un carril de muelle a bulto de palés completos, un carril de almacenamiento refrigerado y un carril de reposición de cajas mixtas rara vez requieren el mismo vehículo.

Para un retraso en la recepción de mercancías, FlyWei comienza con un estudio de movimiento de noventa días de historial de tareas, dimensiona una flota de máquinas carretillas elevadoras automatizadas FlyWei de clase contrapesada y retráctil según la tasa que debe mantener ese carril, y fija el estándar de presentación de palés y las rutas de excepción antes de que se pida nada. Cuando los carros o jaulas se encuentran junto al flujo de palés, los robots de elevación FlyWei los cubren bajo el mismo plan de tráfico en lugar de como un proyecto separado.

FlyWei luego entrega la capa de orquestación que convierte la flota en una flota. M4 gestiona el tráfico y la asignación de tareas, RDS gestiona las reglas de despacho, y ambos se integran con el WMS y ERP empresarial que ya utiliza en lugar de reemplazarlos. Las configuraciones de sector se encuentran en las soluciones FlyWei, y cuando el caso se justifica mejor con el presupuesto operativo, el leasing FlyWei cubre plazos de tres, cinco y siete años con el servicio incluido.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una carretilla elevadora automatizada?

Una carretilla elevadora automatizada es un vehículo industrial sin conductor que eleva, transporta y apila cargas paletizadas bajo control de software, sin operario a bordo. Navega mediante sensores a bordo en lugar de cables enterrados, recibe trabajo de una capa de gestión de flotas conectada a su sistema de almacén y se presenta en clases de contrapesada, retráctil, apiladora y transpaleta.

¿En qué se diferencia una carretilla elevadora automatizada de un AGV?

Los términos se superponen mucho en las licitaciones del Reino Unido. Los vehículos guiados automáticamente más antiguos seguían una infraestructura fija, como cables enterrados, mientras que una carretilla elevadora automatizada moderna navega a partir de su propio mapa y puede ser redirigida por software. La prueba práctica es si cambiar una ruta requiere cambiar el suelo.

¿Funcionará una carretilla elevadora automatizada en nuestro DC existente de tipo brownfield?

Normalmente sí; brownfield es el caso normal, no la excepción. Las variables decisivas son el ancho del pasillo, la planitud del suelo y el estado de las juntas según TR34, el estado de las estanterías, las rutas peatonales y la calidad de los palés en la recepción de mercancías. La presentación de los palés limita más sitios que cualquier cosa estructural.

¿Tenemos que reemplazar nuestro WMS para operar una flota de carretillas elevadoras automatizadas?

Normalmente no. Una capa de orquestación se sitúa por encima del sistema de almacén y recibe trabajo de él, de modo que ese sistema sigue siendo el registro de existencias y pedidos. El reemplazo solo se considera cuando no puede exponer el trabajo a través de una interfaz o una exportación programada.

¿Qué sucede cuando un palé está dañado o una carga no se levanta?

Se convierte en una excepción definida, no en una parada. El camión rechaza la carga, informa del motivo a la capa de la flota y la tarea se redirige o se pone en cola para un supervisor. Acordar esto en la fase de diseño mantiene la disponibilidad real cerca de la disponibilidad cotizada.

¿Podemos arrendar una flota de carretillas elevadoras automatizadas en lugar de comprarlas?

Sí. El arrendamiento de servicio completo a tres, cinco o siete años traslada la flota del presupuesto de capital al de explotación y mantiene las obligaciones de servicio con el proveedor. Para un comité de capex, esto a menudo convierte un caso rechazado a escala de edificio en uno aprobado a escala de carril.

Si el retraso en la recepción de mercancías y un turno nocturno sin personal están en su registro de riesgos del tercer trimestre, la forma más rápida de dimensionar la solución es medir un flujo en lugar de modelar todo el edificio.

Obtenga una lectura de viabilidad de 48 horas sobre su flujo de mayor volumen, o vea cómo se especifican las flotas de carretillas elevadoras automatizadas FlyWei para el almacenamiento en centros de distribución minoristas.

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